Política de Reembolso

En Grupo Audio Stream Volt E.I.R.L., nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y una excelente experiencia al cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesite un reembolso. A continuación, se describen los términos y condiciones de nuestra política de reembolso.

A) Servicios Reembolsables

Los siguientes servicios son elegibles para un reembolso:

• Streaming Radio
• Streaming TV
• Hosting

B) Plazo para Solicitar un Reembolso

El plazo máximo para solicitar un reembolso es de 15 días a partir de la fecha de compra del servicio. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período.

C) Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, por favor siga estos pasos:

1. Contacto: Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a pagos@audiostreamvolt.com dentro del plazo de 15 días, indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud de reembolso.
2. Revisión: Nuestro equipo revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted para confirmar los detalles.
3. Aprobación: Si su solicitud cumple con los términos de nuestra política de reembolso, procederemos a procesar el reembolso.

D) Servicios No Reembolsables

Lamentablemente, los siguientes servicios no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia:

• Desarrollo de Aplicaciones para Radio y TV
• Diseño Web
• Registro de Dominios
• Cursos y Formación

E) Consideraciones Adicionales

• Cumplimiento de Términos: El reembolso se otorgará únicamente si se cumplen todos los términos y condiciones especificados.
• Forma de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
• Tiempo de Procesamiento: El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y la entidad bancaria, pero generalmente se completa dentro de 7 a 10 días hábiles.

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a pagos@audiostreamvolt.com. Estamos aquí para ayudarle.

Gracias por confiar en Grupo Audio Stream Volt E.I.R.L.